Desde enero de 2025, BBVA ha iniciado un proceso de cancelación masiva de cuentas bancarias inactivas. Esta medida afecta a aquellas cuentas que no han registrado actividad durante tres meses consecutivos y que mantienen un saldo cero. Según el banco, la decisión se enmarca en el cumplimiento de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.

El proceso de cancelación se realiza siguiendo un calendario establecido por la institución. Por ejemplo, las cuentas inactivas durante octubre, noviembre y diciembre de 2024 fueron canceladas el 17 de enero. Este patrón se repite mes a mes, afectando a las cuentas que no registren movimientos en los tres meses previos a cada fecha de cancelación.

Entre los productos bancarios sujetos a cancelación se encuentran cuentas de ahorro, nómina y pagos, así como otros servicios financieros. BBVA ha instado a sus clientes a realizar al menos una transacción cada tres meses para evitar la cancelación de sus cuentas. Además, la entidad ha destacado que esta política no afectará a las cuentas activas ni a aquellas con saldo positivo.

La medida ha generado preocupación entre algunos clientes, quienes temen perder acceso a sus productos financieros. Sin embargo, BBVA asegura que esta acción busca optimizar su operativa y cumplir con las regulaciones financieras. Los clientes pueden consultar el estado de sus cuentas y realizar movimientos para evitar inconvenientes.

BBVA ha publicado un comunicado oficial en su página web, detallando las fechas de cancelación y los tipos de cuentas afectadas. La entidad también ha ofrecido orientación a los usuarios para garantizar que sus cuentas permanezcan activas y evitar problemas futuros.

Con esta iniciativa, BBVA reafirma su compromiso con la transparencia y la eficiencia en sus servicios, mientras busca adaptarse a las exigencias del mercado y la normativa vigente. La cancelación masiva de cuentas inactivas es un paso hacia la optimización de sus operaciones y la mejora de la experiencia del cliente.